La raison d’être de ce standard :
1 _ L’offre est la première vitrine d’un projet de recrutement > Une belle vitrine maximise le nombre de candidatures.
2_ Travailler une offre = travailler son pitch talent > Vous serez d’autant meilleur en call offre et saurez vendre la promesse de votre client.
3_ L’offre est une extension de la marque Élinoï > un service premium implique un contenu impeccable et expert.
Sommaire
(Chaque bloc est cliquable et renvoit vers la partie concernée 👇)
I. Guidelines de rédaction générales
I. Guidelines de rédaction générales
Voix & tonalité Élinoï :
- Experte : Clarté, rigueur, efficacité.
- Lucide & transparente : sans détour, pas de sur-promesse, pas de flou, pas de langage hyperbolique.
- Exclusive : confidentielle - info “off” - humour intelligent/cynique qui donne le sentiment à notre interlocuteur d’être compris (même longueur d’onde).
| Règles de rédaction | Not Élinoï ❌ | Élinoï ✅ |
|---|---|---|
| Utiliser la voix active | Le prochain Account Manager sera en charge de développer… | En tant qu’Account Manager, tu développeras… |
| Écrire en français simple et concis mais professionnel. | • Rôle KAE vs KAM ⇒ pas compris • Niveau rem, ils proposent…. ⇒ | |
| La ponctuation est de rigueur | • Perspectives d'évolution sur du Team Lead; • Rôle d’Expert : Contributeur individuel de haut niveau • Rôle KAE vs KAM Transversalité possible en fonction des appétences de chacun (OPS, CSM..) • Rem : pas un sujet • Un onboarding complet et suivi sur le long terme • Salesforce et Hubspot pour la partie marketing; • Linkedin Sales Navigator; Kaspr et Lucca; Similarweb • Participation à des événements : Paris Retail Week, One To One Monaco... | • |
| Un ton expert et assertif. Pas de formulation hésitante. | “peut-être” ; “pourquoi pas” ; “sans doute” ; “on peut” |
⚠️ N.B : Toutes les offres sont rédigées en français même si le poste requiert d’être bilingue. Dans ce cas, à vous de bien le préciser dans l’offre et le mettre en valeur à plusieurs endroits.
I. L’onglet offre
Le standard Élinoï : vendre du rêve sur la raison d’être et l’impact du job. Clarifier la fiche de poste. Donner les infos offs pour permettre au talent de vraiment se projeter et donc avoir envie de postuler.
Le NON standard Élinoï : recopier le pitch Welcome to The Jungle et la fiche de poste linkedIn avec des informations génériques et superficielles qui n’apportent aucune valeur ajoutée à l’expérience talent.
L’équipe
Le paragraphe sur l’équipe doit répondre aux questions suivantes :
- Combien de personnes dans l’équipe métier ?
- Quels sont leurs profils ?
- Qui sera le manager direct ?
| Not Élinoï ❌ | Élinoï ✅ |
|---|---|
| Au sein de l'équipe Customer Expérience, tu évolueras en étroite collaboration avec l'équipe sales et l'équipe KAM. | Tu seras en lien direct avec Laurent, le |
| Maxime, Talent Acquisition Leader 1 TAM Senior Tech en recrutement |
Le contexte
Le paragraphe sur le contexte doit répondre aux questions suivantes :
- Quel est le contexte particulier dans lequel s’inscrit ce recrutement ? (contexte économique actuel, démarche de l’entreprise).
- Quelle est la raison d’être du job et/ou à quelle ambition répond-t-il ?
| Not Élinoï ❌ | Élinoï ✅ |
|---|---|
| Skello est une société européenne qui réinvente l'organisation du travail des équipes terrain grâce à une solution SaaS de pilotage RH. Pour les managers, Skello optimise les plannings et aide à la prise de décision dans le pilotage des coûts liés aux équipes. Pour les employés, Skello facilite leur communication et simplifie leur quotidien. | Après une levée de fonds de |
Les missions
Le paragraphe sur les missions doit :
- Clarifier le poste et ses missions.
- Donner de la visibilité sur les résultats attendus pour permettre au talent de se projeter.
- Mettre en valeur le job pour attirer le talent.
Il se structure en 2 temps :
1/ Une phrase de synthèse qui explique la mission avec un grand M du poste.
2/ Le détail des missions.
| Not Élinoï ❌ | Élinoï ✅ |
|---|---|
| Au quotidien, ton rôle sera de : • Assurer le bon déroulement de l'onboarding des clients avec le commercial Grands Comptes et l'équipe d'onboarders. • Conseiller sur le paramétrage juridique, comptable et technique de l'outil. • Analyser les besoins de tes clients afin d'adapter ton suivi • Veiller à la satisfaction des clients (CSAT, CES et NPS) • Etre garant de la bonne adoption du produit • Analyser les indicateurs de performance liés à l'utilisation du produit et des formations pour mettre en place un plan d'actions que tu devras piloter en vue d'atteindre tes objectifs • Participer à l'amélioration continue des outils et process internes qui feront grandir le segment Grands Comptes • Détecter de nouveaux besoins • Effectuer des démonstrations et former tes clients sur les nouvelles fonctionnalités • Assurer l'efficacité du déploiement sur les réseaux de partenaires | En tant que CSM Grands Comptes, tu seras le référent des clients les plus stratégiques de Skello, assurera leur onboarding, leur rétention et le développement de ton portefeuille. Ta mission ? Connaître sur le bout des doigts tes clients et leurs problématiques pour leur assurer un paramétrage pertinent et optimal de la plateforme Skello. Concrètement, ton quotidien s’articulera autour de 3 pôles principaux : |
Le profil recherché
Le paragraphe “profil recherché” doit décrire les critères de personnalité, appétences du profil idéal. On pose les prémisses ici du fit avec le job et l’entreprise.
⚠️ Rédaction : des bullet points ne veulent pas dire liste de courses, ces points doivent être correctement mis en valeur.
Il répond aux questions suivantes :
- Tu es … ?
- Tu aimes … ?
- Tu souhaites … ?
| Not Élinoï ❌ | Élinoï ✅ |
|---|---|
| • Esprit d’analyse et de synthèse • Organisation • Intelligence relationnelle • Proactivité • Résilience | • Tu as un véritable esprit d’entrepreneur. • Tu es axé(e) sur les données et tu es analytique. • Tu es proactif et aime prendre des initiatives : tu aimes proposer et tester de nouvelles choses. • Tu es polyvalent(e) & agile |
| • Le commercial devra faire preuve d'un fort esprit de collaboration et d'équipe. Il aura un esprit d'analyse afin d'accompagner ses clients sur des deals complexes, avec une forte approche conseil. | • Tu as l’esprit d’équipe et aime travailler en collaboration avec des profils différents. • Tu as de bonnes capacités d’analyses : se pencher sur des problématiques complexes ne te fait pas peur, au contraire ! • Tu aimes challenger l’existant et proposer de nouvelles solutions. |
Les hardskills / cases à cocher
Le paragraphe “hardskills” doit décrire les compétences métier requises pour le job. Les cases à cocher impérativement pour être retenu.
⚠️ Rédaction : des bullet points ne veulent pas dire liste de courses, ces points doivent être correctement mis en valeur.
Il répond aux questions suivantes :
- Tu sais faire … ?
- Tu maîtrises … ?
- Tu as déjà réussi … ?
⇒ Chaque hardskill doit être prouvable avec un exemple concret et implique une réponse binaire : oui ou non.
| Not Élinoï ❌ | Élinoï ✅ |
|---|---|
| • Tu es doté(e) d’une grande force de persuasion et sais échanger avec des c-levels. | • Tu as déjà eu une expérience réussie en vente. • Tu es bilingue ou fluent en anglais. • Tu as déjà géré un budget d'ads de plusieurs milliers d'euros (Google, FB, IG, etc). |
| • Tu as envie d'apprendre à lancer les produits techs qui façonneront la finance de demain | • Tu maîtrises les outils Salesforces et Lemlist. |
| • Tu es curieux(se) de comprendre comment fonctionnent les produits techs et tu veux te former à l'état de l'art. | / |
| • Tu es extrêmement organisé(e) et synthétique. | • Tu es un maître de l’organisation et sais mener de front plusieurs projets en simultanés. • Tu as déjà mené à bien un projet complexe de A à Z. |
Les plus
Contrairement aux harskills/cases à cocher, les plus sont “les petits détails qui peuvent faire une grande différence”. La cerise sur le gâteau !
⚠️ Rédaction : des bullet points ne veulent pas dire liste de courses, ces points doivent être correctement mis en valeur.
| Not Élinoï ❌ | Élinoï ✅ |
|---|---|
| Il est impératif que tu parles espagnol. | • Tu as déjà une expérience en startup SaaS. • Tu es passionné par le secteur des jeux vidéos. • Tu maîtrises l’espagnol. • Tu as déjà été confronté à des thématiques RH. |
Ce que ça va t’apporter
Le paragraphe “ce que ça va t’apporter” est essentiel et joue un rôle majeur dans l’attractivité de l’offre. C’est LE critère de différenciation avec une fiche de poste classique, qui reflète la valeur ajoutée d’Élinoï.
⚠️ Il se doit donc d’être étoffé avec des arguments spécifiques à l’entreprise.
Dans le cas inverse, il nous dessert car il montre que nous n’avons pas creusé le poste et que notre connaissance de l’entreprise reste superficielle.
⇒ Si certains Account Managers le mettent en forme selon le standard Élinoï et que vous ne le faites pas, pensez aussi que les talents trouveront vos offres moins intéressantes.
| Exemples métiers | Not Élinoï ❌ | Élinoï ✅ |
|---|---|---|
| L'opportunité de travailler dans une scale-up en pleine croissance et leader sur le marché. | • L'opportunité d'intégrer une VRAIE école de vente, de profiter d'un onboarding complet et de formations en continu. • La possibilité d'arriver dans les 1ers sur une verticale à fort potentiel. | |
| Head of Paid Acquisition | • Un rôle stratégique au sein d'une entreprise qui te donne les moyens de tes objectifs. • Un environnement de travail flexible. • La formation au coeur de leur culture d'entreprise. | • Un rôle stratégique au sein d'une entreprise qui te donne les moyens de tes objectifs : à toi les rennes de l'acquisition payante. Tu gèreras un budget conséquent - libre à toi de décider comment l'utiliser au mieux ! • Un environnement de travail flexible : ils ont des bureaux à Paris, Marseille et Madrid. Autant de lieux incroyables d'où travailler. • La formation au coeur de leur culture d'entreprise : tu auras accès gratuitement à tout leur catalogue pour te former sur les sujets de ton choix. La formation, c’est vraiment leur crédo ! |
| Account Executive | • Tu veux utiliser correctement un CRM (Pipedrive / Hubspot) ? • Tu veux maîtriser les méthodes et outils de gestion de projets (Trello, OKR) ? • Tu veux qualifier rapidement des leads selon la méthode BANT ? • Tu veux comprendre le marché du e-commerce et de la publicité digitale (découvrir ou redécouvrir Facebook Ads, Google Ads, etc) ? | • |
| Talent Acquisition Manager | • Snapshift connaît une forte croissance propice à la montée en compétences, aux opportunités d’évolutions hiérarchiques et à l’accès aux responsabilités. • La startup possède un fort esprit d’équipe et une culture d’entreprise résolument participative où l’humain est toujours placé au centre de l’entreprise. • L’apprentissage est une préoccupation forte chez Snapshift : mentoring, coaching continu, partage entre pairs sont les pratiques du quotidien. | • De belles perspectives d’évolution • L’humain est au coeur de leur culture d’entreprise • |
| BDR | Pourquoi devenir un Moonshoter ? | • |
II. Onglet startup
Le standard Élinoï : vendre la promesse de l’entreprise de manière claire et précise en partageant des infos offs !
Le NON standard Élinoï : recopier le pitch Welcome to The Jungle avec des informations génériques et superficielles qui n’apportent aucune valeur ajoutée à l’expérience talent.
Leur histoire
Le paragraphe “Leur histoire” doit décrire l’histoire et l’évolution de l’entreprise jusqu’à aujourd’hui et entrouvrir sur ses ambitions à moyen termes pour permettre au talent de se projeter.
⚠️ Rédaction : cette histoire doit être étoffée et ne pas répéter le pitch welcome to the jungle. Charge à l’Account Manager d’utiliser le kick off à bon escient.
Il répond aux questions suivantes :
- Pourquoi l’entreprise existe-t-elle ? Qui sont les fondateurs ? Quelle est leur vision ?
- Qu’ont-ils accompli jusqu’à aujourd’hui ?
- Quelles sont leurs ambitions pour les mois/années qui viennent ?
| Not Élinoï ❌ | Élinoï ✅ |
|---|---|
| Skello est une société européenne qui réinvente l'organisation du travail des équipes terrain grâce à une solution SaaS de pilotage RH. Pour les managers, Skello optimise les plannings et aide à la prise de décision dans le pilotage des coûts liés aux équipes. Pour les employés, Skello facilite leur communication et simplifie leur quotidien. | Quitterie et Emmanuelle créent Skello en 2016 pour |
| Jaji c’est une entreprise à mission dans l’écosystème de santé français. L’équipe se compose de collaborateurs passionnés venant de différents horizons et différents métiers. Ils ont rejoint l’aventure pour apprendre, transmettre et participer à un projet collectif à impact positif. | Jaji est une |
| Rodolphe, ancien business developper chez Theodo, a fondé Sipios avec Woody, le CTO. | L’aventure Theodo débute en 2007 avec une première réussite. Benoît Charles-Lavauzelle et Fabrice Bernhard remportent un concours de création d’entreprise étudiante grâce à une application permettant aux passionnés de sport de ne jamais rater un match et de se réunir dans un bar pour partager leur passion. Forts de leur succès, ils décident de se développer en créant Theodo. La mission de la startup ? Accompagner les entreprises dans la construction de produits web sur-mesure et ainsi changer la vie des gens grâce à des apps ingénieuses. Présente à Paris, Lyon, Londres et NYC, Theodo développe avec ses clients des solutions digitales leur permettant d'augmenter leurs parts de marché ou leur productivité. En parallèle, elle fait partie du Startup studio M33 avec 8 autres entreprises. Un vrai réseau d’opportunités ! |
| Fixter est une startup innovante et en pleine croissance créée en 2017 à Londres et présente dans plus de 100 villes anglaises. Ils lancent aujourd'hui la France avec l'Île-de-France. | Créée en 2017 par Fédéric (ancien cofounder de Green Bureau et Head of Product de Blablacar) et Limvirak (ancien VP Eventbrite et investisseur de renom), Fixter a l'ambition de faire entrer l'entretien automobile dans le 21e siècle. En pleine croissance, elle est déjà établie à Londres et présente dans plus de 100 villes anglaises. Leur rachat par Renault a fortement accéléré le développement de la startup UK en France (et demain en Espagne et Italie). Ils lancent aujourd'hui la France avec l'Île-de-France. |
Ce qu’ils font
Le paragraphe “ce qu’ils font” décrit le plus clairement possible l’offre/le produit ou le service proposé par l’entreprise avec le bon degré de synthèse et de précision.
⚠️ C’est ici que vous donnez les meilleures armes de discours aux talents qui seront envoyés en process pour qu’ils montrent qu’ils ont compris l’offre et le business model de l’entreprise.
Les questions auxquelles il répond sont les suivantes :
- Concrètement, que fait l’entreprise ?
- Concrètement comment gagne-t-elle de l’argent ?
| Not Élinoï ❌ | Élinoï ✅ |
|---|---|
| Skello est une | Concrètement, l'outil Skello est une |
| Leeway permet aux entreprises de gérer le cycle de vie complet du contrat, de la génération à la négociation, la signature et jusqu'au suivi, de manière simple et automatisée. | Leeway permet aux entreprises de gérer le cycle de vie complet du contrat, de la génération à la négociation, la signature et jusqu'au suivi, de manière simple et automatisée. |
| YouLoveWords est la solution leader dans la conception et production de contenus digitaux. Elle s’appuie sur 6 piliers : des Content Strategists, une organisation, une communauté de freelances, les partenaires, un outil de gestion éditoriale et un accès à la YouLoveWords Academy. | YouLoveWords est la solution leader dans la conception et production de contenus digitaux (article Seo, vidéo, photo, infographie, podcast, etc.). |
| Otovo installe des panneaux solaires sur les toits et des batteries dans des maisons. | Otovo est une solution d’achat ou de location de panneaux solaires et/ou batteries. La startup accélère ses clients de A à Z sur tout le processus d’installation de solution photovoltaïque : estimations de prix, définition d’une offre personnalisée, gestion des démarches administratives puis installation et bien sûr SAV. Tout est mis en place pour simplifier l’expérience client. |
Ce qu’on aime chez eux
Le paragraphe “ce qu’on aime chez eux” est essentiel et joue un rôle majeur dans l’attractivité de l’entreprise. C’est LE critère de différenciation avec une fiche de poste classique, qui reflète la valeur ajoutée d’Élinoï.
⚠️ Il se doit donc d’être étoffé avec des arguments spécifiques à l’entreprise.
Dans le cas inverse, il nous dessert car il montre que nous n’avons pas creusé le business et que notre connaissance de l’entreprise reste superficielle.
⇒ Si certains Account Managers le mettent en forme selon le standard Élinoï et que vous ne le faites pas, pensez aussi que les talents trouveront potentiellement vos offres moins intéressantes.
| Not Élinoï ❌ | Élinoï ✅ |
|---|---|
| Les inputs génériques et superficiels | • Une croissance de 60 % par mois avec une équipe de 14 Heros soudés, senior et expérimentés qui prennent du plaisir à travailler ensemble. • Leur capacité commune à soulever des montagnes et résoudre des problèmes complexes. • Une ambition écologique réelle qui s'inscrit dans une dynamique business ultra ambitieuse : ils ne veulent pas sauver le monde, ils veulent réellement réduire le gaspillage en électricité des foyers français ! • Incubé chez 50Partners, Ecojoko évolue au coeur d'un écosystème startup très stimulant. • Leur portefeuille client est intéressant car ils travaillent autant avec des grosses structures comme Nestlé ou Vinci mais aussi les plus belles startups du Next 40. |
| Les actualités qui font partie de l’histoire de l’entreprise, pas de l’analyse d’Élinoï | Une hypercroissance qui offre de très belles perspectives d’évolution pour les nouveaux collaborateurs qui les rejoignent. |
| La description du produit qui fait partie de ce qu’ils font, pas de l’analyse d’Élinoï. |
Onglet coup de pouce
Le standard Élinoï : donner les meilleures armes aux talents envoyés en process pour réussir chaque étape et bien comprendre le process de recrutement dans sa globalité.
Le NON standard Élinoï : recopier le pitch Welcome to The Jungle avec des informations génériques et superficielles qui ne permettront en aucun cas de faire la différence en process avec un Talent en process hors Élinoï
Les étapes de ce recrutement
| Not Élinoï ❌ | Élinoï ✅ | |
|---|---|---|
| Titre | 1 - Lucile, Talent Acquisition 2 - Rafael, CEO 3 - Rafael, CEO | 1 - Call 1 (15-30 min) avec Lucile, Talent Acquisition - But : Présentation 2 - Rencontre physique avec Rafael, CEO - But : 100% fit 3 - Rencontre physique avec Rafael, CEO - But : Simulation |
| Description de l’étape | 1 - Call 1 (15-30 min) avec Rafael, CEO - But : Présentation Présente toi rapidement puis ce que tu as compris du job. 2 - Rencontre physique avec Rafael, CEO - But : 100% fit 3 - Rencontre physique avec Rafael, CEO - But : Simulation Cette simulation de vente consiste à appeler quelqu’un de l’équipe pour lui proposer de souscrire à l’offre de Totem. | 1 - Call 1 (15-30 min) avec Rafael, CEO - But : Présentation |
Nos conseils pour réussir tes entretiens
Cette partie sert pour tous les conseils et “tips” divers et variés qui pourront être utile au talent durant le process. Vous devez donc être clair et concis, privilégier les bullet points.
Dans ce paragraphe on retrouve :
- Conseils généraux (personnalité et ou tips génériques)
- Conseils sur les mises en pratique / simulations plus détaillés que dans les étapes de recrutement.
- Les questions types auxquelles le talent doit savoir répondre.
| Not Élinoï ❌ | Élinoï ✅ | |
|---|---|---|
| Conseils généraux | • Sois concis et clair. • Pose des questions. | • Structure bien ton discours, sois clair et concis. Ils ont une culture ingénieur et Tech forte et aiment les interlocuteurs qui démontrent d’un bon esprit de synthèse. • La curiosité est une de leurs grandes valeurs, montre-leur la tienne. N’hésite surtout pas à leur poser des questions sur l’entreprise, l’équipe, les ambitions pour l’année prochaine ou même sur eux et leurs drivers ! |
| Conseils cas pratique/simulation | Lors du cas pratique, l’objectif de Vincent sera d’évaluer ta capacité à définir une stratégie et à la déployer dans un temps donné. | Lors du cas pratique, l’objectif de Vincent sera d’évaluer ta capacité à définir une stratégie (prise de hauteur, vision 360°) et à la déployer dans un temps donné (vision opérationnelle). Pour chaque levier growth que tu souhaites donc développer pense bien à l’illustrer par des actions concrètes, leurs résultats attendus et la manière dont elles vont toutes s’articuler dans le temps. |
| Questions à préparer | ⇒ Pas de question. Dans ce cas quelle est la valeur ajoutée d’Elinoï si on ne donne pas de conseil pour se préparer ? | Ils posent systématiquement les questions suivantes au cours du process, pense donc bien à les préparer en amont : • Parle-nous d’une situation managériale compliquée. Comment t’en es-tu sorti ? • Si tu dois développer une nouvelle verticale business pour notre entreprise demain, de quoi s’agirait-il ? • |